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借助云服务人工智能和聊天机器人微软再战医

发布时间:2019-12-04 14:29:01

借助云服务、人工智能和聊天机器人 微软再战医疗行业

据国外媒体报道,微软在尝试再战医疗市场,希望在云服务和人工智能领域的优势能帮助它拓展医疗市场。对于科技公司来说,医疗市场是一块硬骨头

新设立的HealthCAre NexT项目,集医疗公司、微软研究院和人工智能部门的技术于一体,帮助医生减少数据录入工作,更有效地对患者分类,方便患者就诊。

微软研究院副总裁、Healthcare NexT负责人彼得路李(Peter Lee)说,我们希望借助我们的研究技术和超大规模的云服务,帮助合作伙伴在医疗领域取得巨大成功。

微软之前曾尝试进军医疗领域,但结果好坏参半。多年来,微软一直成立有医疗解决方案集团,但把它整合进与通用电气成立的一家合资企业。去年微软将在合资企业的股份出售给了通用电气。

彼得路李表示,匹兹堡大学医疗中心和微软希望利用语音和自然语言识别技术,取代医生的人工数据录入工作。

微软以色列分部利用公司聊天机器人技术,为数字医疗服务公司MDLIVE开发患者分类机器人。在演示中,微软研究人员告诉聊天机器人她腿上有伤。她把聊天机器人与其个人医疗账户连接起来,聊天机器人会了解她的处方,知道她在服用避孕药。聊天机器人会显示一幅腿的照片,要求她点击受伤的部位。聊天机器人还能借助可穿戴设备了解其最近的健身情况,扫描日程表会发现她最近坐过飞机。系统会发现,她的腿部很有可能有血块,并为她联系护士。它还能向医生提出建议,回答保险问题。

微软还有一个被称作HealthVault Insights的项目,利用健身腕带、蓝牙体重秤和其他智能设备,确保患者离开医院能坚持执行康复计划。

包括IBM、Alphabet旗下Verily在内的许多公司,在开发相似的技术。但是,医疗行业一直迟迟没有采用关键的支撑技术,例如电子病历。医疗创业公司投资公司Ensemble Labs联合创始人马雷路甘地(Malay Gandhi)说,以往的系统和严苛的监管也是障碍。

甘地说,医疗行业就不是一个依靠技术的行业。部分大型科技公司在尝试在现有系统基础上采用人工智能或机器学习技术。我们需要以科技为中心改造这一行业。

彼得路李表示,这次,微软计划利用云服务和人工智能软件对现有医疗组织提供支持,而非发布自主品牌产品,与现有业界厂商竞争。

他说,我们清楚,医疗将愈发以患者为中心,愈发依赖云服务,人工智能将使医疗行业更依赖数据。我们只是还不清楚医疗何时、如何与云服务和人工智能融合在一起。微软将推动它们的融合。

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